Bienvenido a zaverostore.es. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online. Al acceder al sitio web o realizar una compra, aceptas expresamente las presentes condiciones.
1. Identificación del titular
- Titular: Alfonso Sánchez Pozo
- NIF: 70945656V
- Nombre comercial: zaverostore.es
- Domicilio: Calle Nogalera 18, 1B, Béjar, Salamanca, España
- País de operación: España
- Teléfono: +34 697 75 48 91
- Correo electrónico: ayuda@zaverostore.es
- Sitio web: https://zaverostore.es
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de productos comercializados a través de zaverostore.es, así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de las transacciones realizadas mediante el sitio web.
3. Requisitos para realizar compras
Podrán realizar compras las personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar.
El usuario garantiza que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces, exactos y completos.
4. Proceso de compra
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Acceder al proceso de finalización de compra.
- Introducir los datos de facturación y envío requeridos.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Leer y aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y las políticas de envío y devolución.
- Confirmar el pedido y realizar el pago.
- Recibir la confirmación de compra por correo electrónico.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de todas las condiciones legales publicadas en el sitio web.
5. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofertados están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad de algún producto después de realizar un pedido, se informará al cliente lo antes posible y se ofrecerá una solución adecuada, incluyendo el reembolso de las cantidades abonadas cuando corresponda.
6. Precios
Todos los precios publicados en zaverostore.es se muestran en Euros (€ EUR) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación española vigente.
Los gastos de envío se muestran de forma separada antes de finalizar la compra.
Actualmente el coste estándar de envío es de 3,95 € por pedido para envíos dentro de España.
zaverostore.es se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento de confirmación del pedido.
7. Métodos de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en cada momento durante el proceso de compra.
Las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras que cumplen los estándares de seguridad exigidos por las entidades financieras y sistemas internacionales de pago.
zaverostore.es no almacena información completa de tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de compra.
8. Envíos
Los pedidos se preparan y envían una vez confirmado correctamente el pago.
- Ámbito de entrega: España.
- Coste estándar: 3,95 €.
- Plazo estimado: entre 6 y 11 días hábiles.
Los plazos indicados son orientativos y pueden variar por circunstancias logísticas o causas ajenas al control de zaverostore.es.
Si el pedido presenta daños visibles o faltan artículos, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa española y europea de protección de consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo mediante correo electrónico a ayuda@zaverostore.es o mediante cualquier medio que permita acreditar su solicitud.
10. Condiciones de devolución
Para aceptar una devolución, el producto deberá devolverse:
- Sin signos de uso indebido.
- Con su embalaje original cuando sea posible.
- Con todos los accesorios incluidos.
- Debidamente protegido para el transporte.
Los costes de devolución serán asumidos por el cliente salvo que exista error en el envío o defecto del producto.
11. Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos devueltos o desde la acreditación de su envío cuando proceda.
12. Garantía legal
Todos los productos comercializados por zaverostore.es están cubiertos por la garantía legal establecida en la normativa española de protección de consumidores.
Si un producto presenta defectos de fabricación o falta de conformidad, el cliente podrá solicitar las medidas previstas legalmente.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia, devolución o reclamación puedes contactar mediante:
- Email: ayuda@zaverostore.es
- Teléfono: +34 697 75 48 91
15. Modificación de las condiciones
zaverostore.es podrá modificar las presentes condiciones para adaptarlas a cambios normativos, operativos o comerciales.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización de cada pedido.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios vigente.
Última actualización: Junio 2026.